FAQ

ご購入に関するご質問

試薬を購入したいのですが、どのように注文すればいいですか?

最寄の弊社営業所、販売取扱店をご利用ください。弊社試薬には、全ての容量に5桁の製品番号を付けております。また、取扱いメーカーの試薬にも各メーカーの製品番号が付けられていますので、正確を期すため、ご注文の際にはこの製品番号とメーカー名をご連絡お願い致します。また、弊社では、個人の方への販売はいたしておりません。

カスタム調製(受託サービス)はどのように注文すればいいですか?

弊社ホームページにお問い合わせフォームをご用意しております。必要事項を入力後送信してください。その内容により、担当営業所または販売取扱店からご連絡いたします。

カタログに記載のない大容量の包装や掲載していない試薬などは取り扱えますか?

弊社の営業所又は下記お問い合わせフォームからご相談ください。

価格について知りたいのですが?

価格はオンライン検索サイトの試薬検索でご覧いただけます。表示される価格は、希望納入価格(本体価格のみで消費税等は含まれておりません)となっております。なお、納入価格につきましては、最寄りの弊社営業所または販売取扱店にお問い合わせ下さい。

注文の際に注意することはありますか?

試薬は、危険性および有害性を伴うことがあります。そのため、販売は化学的知識のある方に限られます。それ以外の方はご使用をお控え下さい。ご注文の際には、正確さを期すため弊社製品番号をご利用下さい。弊社で取り扱っている試薬の中には、法的規制のある商品がございます。

製品の不具合はどちらに連絡すればいいですか?

製品を購入された弊社営業所、販売取扱店、または、お問い合わせフォームからご連絡お願いします。ご連絡いただきました内容により担当部署より回答致します。

返品はできますか?

試薬は特殊な性質を有しているものが数多くあり、品質管理上の問題から、返品はご容赦願います。

輸出対応していますか?

弊社試薬は国内販売のみとなっております。
従いまして、CLP規則のラベル対応やその他外国向けのラベルには対応しておりません。
輸出に関してご対応いたしかねますのでご自身でご対応をして下さい。

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